- 常见问题

常见问题

问题分类

关于银联安全支付服务和银联CUPSecure系统

关于个人账户

关于绑定卡的实名认证

关于信用卡还款业务

关于商户接入

关于网上支付(商户)

关于网上支付(用户)

关于基金交易

关于跨行转账

关于银联商旅

首页

服务中心

常见问题

关于基金交易

正文

基金3.0用户忘记ChinaPay转账平台普通用户名，该怎么办？

为了保证用户的资金安全，CHINAPAY不提供用户名寻回服务，客户可通过以下的这种方式查询用户名：
1.登陆基金公司网站，提交一笔申购交易，在交易转到CHINAPAY页面时点击“注册银联通用户”查看用户名和设置密码，该笔申购交易只需要操作到一半时就可以看到用户名，不需要完成申购交易，所以该笔申购是不成功也不扣款的；
2.用户可以登录兴业银行的个人网银，选择【基金】－【银联通用户】，根据提示输入证件号和交易密码，即可查看到用户，但无法进行密码设置。