常见问题
 |
问题分类 |
原因请参考如下几点：
1) 您的卡片发卡行或者发卡地区暂时不支持实名验证功能；
2) 您的认证信息不正确，或与您的卡片开户信息不符合（例：1、银行端认证系统会将15位身份证与18位身份证区分为不同身份证件；2、如您在银行开户证件为护照，您在作实名验证时，证件类型必须选择护照而非身份证，并提交您的护照号码。）
3) 借记卡认证时，请确定您是否输入了正确的ATM取款密码。
若以上三点仍未能帮助到您，请拨打银联客服中心电话95516-5进行详细咨询。
